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¿Qué son las fake news? Cómo luchar contra la desinformación

Clara Jiménez

· CEO Maldita.es

La desinformación se ha convertido en un problema del día a día en la era digital. Cada vez es más común encontrarnos con noticias falsas, o fake news, que circulan en las redes sociales y medios de comunicación, lo que hace que nuestra percepción sobre ciertos temas se vea distorsionada y sesgada. 

Clara Jiménez, cofundadora de Maldita, nos acompaña hoy para arrojar luz a cerca de las famosas fake news. De la mano de su proyecto, Maldita.es, nos ayuda a detectar esas fake news, aprenderemos cómo encontrar información verídica desechando las noticias con datos falsos en los medios de comunicación y redes sociales.

Sigue leyendo porque este artículo te interesa si quieres estar bien informado de la actualidad y dejar a un lado la presión social para encontrar las noticias reales.

¿Qué son las fake News?

Empecemos por el principio y lo más importante: ¿qué son las fake news? Las fake news, o noticias falsas, son informaciones erróneas o engañosas que se difunden como si fueran ciertas. Así de simple y de complicado al mismo tiempo. 

Esta información falsa puede ser creada intencionalmente para desinformar o provocar reacciones en la audiencia, o simplemente pueden surgir de errores y falta de verificación por el autor, que puede ser un medio de comunicación o un particular con capacidad para difundir información no contrastada. En ambos casos, las fake news tienen el potencial de generar confusión, polarización y desconfianza en la sociedad.

Un factor importante en el crecimiento de las fake news es el auge de las redes sociales. Estas han acelerado la propagación de la información pero también de la desinformación. La viralidad y la inmediatez de las plataformas digitales facilita que las noticias falsas se expandan rápidamente antes de que puedan ser desmentidas.

Un aspecto muy importante de la desinformación y las fake news en las redes sociales es que afecta a todos los temas, desde políticos a médicos, pasando por aspectos sociales o económicos.

¿Qué es Maldita.es y qué labor realizan contra las fake news?

Maldita.es es una fundación sin ánimo de lucro que se dedica a verificar la información y desenmascarar fake news en España. Su misión es muy clara: proporcionar a la ciudadanía las herramientas necesarias para que puedan distinguir entre información veraz contextualizada y desinformación. Pero, ¿qué es Maldita.es y cómo trabaja?

Desde su creación en 2018, la fundación y medio de comunicación Maldita.es ha ido ampliando su labor con diferentes secciones. Te hablamos de algunos de ellos:

  • Maldito Bulo: enfocado en desmentir fake news.
  • Maldita Ciencia: aborda desinformaciones relacionadas con la salud y la ciencia.
  • Maldito Dato: dirigida al análisis y verificación de datos utilizados en el discurso público.

La metodología de Maldita.es se basa en la transparencia y en la colaboración ciudadana. A través de su página web y sus perfiles en redes sociales, esta fundación recibe dudas de usuarios que quieren saber si una información es veraz o si se trata de un bulo. Luego, un equipo de periodistas e investigadores se encarga de analizar cada caso y publicar los resultados, permitiendo que cualquier persona pueda contrastar y verificar la información por sí misma además de contextualizar cada tema y relativizar.

Anclas informativas, tu mejor arma para hacer frente a la desinformación

Las anclas informativas son aquellas que nos ayudan a distinguir lo que es información de lo que no lo es. Tradicionalmente estas anclas estaban muy definidas: si tu veías un periódico en el quiosco sabías que lo que contenía era información, si escuchabas los pitidos en la radio sabías que posteriormente comenzaban los informativos. 

Hoy en día esto ha cambiado. Se ha democratizado la información, pero también la desinformación, por lo que encontrar anclas informativas es clave. 

Pero, ¿cómo podemos identificar si un sitio web, o una noticia, es fiable? A continuación, Clara nos indica una serie de consejos fáciles que todos podemos poner en práctica para luchar contra la desinformación:

1.- Dudar de páginas webs no contrastadas. Si recibimos una noticia y el sitio web no es un medio contrastado, debemos poner en cuarentena esta información y contrastarla.

2.- Ir más allá del titular. Es muy común que si estamos utilizando redes sociales caigamos en el “scroll infinito” y tan sólo leamos titulares. Esto es un error, ya que muchos medios de dudosa veracidad utilizan los titulares de forma sensacionalista y sesgada. 

3.- Las exclusivas bulo. Cuando se produce una noticia es muy común que un medio la comparta y el resto se haga eco. Si llega a tus manos una exclusiva que tan sólo se encuentra en una página web lo más seguro es que sea una fake new.

4.- Webs satíricas. En ocasiones, hay páginas web que no comparten noticias, sino chistes o sátiras. Es muy importante cuando llegamos a una web que nos haga dudar comprobar el contexto, de este modo podremos saber si se trata de una noticia real, una noticia exagerada o una parodia. 
5.- Ante la duda, ¡no compartas! Es recomendable antes de compartir cualquier noticia parar, reflexionar, y ante la duda no compartir la noticia. De esta forma podrás contribuir a no difundir información falsa.

La importancia del contexto en la comunicación

Para evitar caer en la trampa de las fake news es primordial entender el contexto en el que se desarrolla una noticia. Por ello, hablaremos sobre el contexto en la comunicación y por qué es tan importante a la hora de conseguir información veraz el contexto social, el contexto sociocultural y otros.
El contexto de la comunicación incluye todos los factores que rodean un mensaje y que influyen en su interpretación. Estos factores pueden ser culturales, históricos, personales o políticos. Cuando el contexto no llega con la noticia o es manipula

Claves para contextualizar la información

Para evitar caer en la desinformación, debemos consumir una “dieta informativa variada”. Si solamente nos informamos en Twitter, o mediante un único medio de información, es probable que el algoritmo o dicho medio sean quien estén decidiendo cual es nuestra dieta informativa.

Si quieres conocer las claves para contextualizar la información, en Mejor Conectados te las contamos:

  • Analiza la fuente: Antes de compartir o aceptar una información, investiga la fuente y su trayectoria de credibilidad.
  • Consulta varias fuentes: No te limites a una solo titular, analizar diferentes opciones de una noticia en varios medios te ayudará a tener una visión más completa.
  • Investiga el origen de la información: Pregúntate de dónde vienen los datos y si son oficiales o no, aprende a darle contexto social y político.
  • Identifica posibles sesgos: Cuidado porque tanto en emisor como en receptor pueden existir sesgos que hagan que la información no sea del todo verídica. Busca una fuente neutral.
  • Comprende el contexto sociocultural: La interpretación de una noticia puede variar dependiendo del contexto sociocultural, es importante conocer los matices para entender el trasfondo.

Ahora, gracias a la guía que encontrarás en su web, podemos evitar o identificar las fake news y optar por contrastar las noticias teniendo en cuenta el contexto para analizarlas. Porque sólo cuando nos conectamos de verdad a través de información de calidad y verídica, podemos seguir adelante y hacer cosas increíbles.

Transcripción

00:00 Clara Jiménez Hola, soy Clara Jiménez Cruz y vengo a hablarte de cómo evitar las fake news.

00:08 Clara Jiménez Soy la co-fundadora y CEO de la fundación MALDITA.ES. La fundación MALDITA.ES lucha contra la desinformación e intenta construir confianza y dotar de información contrastada y de evidencia a los diferentes actores que tienen que ver en esto de la desinformación; los ciudadanos, los medios, las instituciones, las plataformas, para intentar crear un ecosistema informativo un poco más limpio que nos permita a todos tomar decisiones con toda la información en la mano.

00:35 Clara Jiménez Bueno, vivimos en la época en la que todo el mundo habla de fake news, yo prefiero hablar de desinformación, cuando hablamos de fake news o de noticias le estamos dando “cargo de noticia” si queréis verlo así a algo que es mentira, que nunca ha pretendido ser noticia y por lo tanto preferimos hablar de bulos de la misma manera que preferimos hablar de páginas web que publican desinformación y no de medios.

00:58 Clara Jiménez Es verdad que la desinformación ha existido siempre, pero hay que tener en cuenta que la irrupción de internet y de las redes sociales ha cambiado mucho la manera en la que consumimos las noticias.

01:08 Clara Jiménez Fíjate, para mí, la desinformación y la polarización son un poco un círculo vicioso. La desinformación genera polarización y la polarización genera desinformación. Y cuando entramos en ese círculo es muy difícil salir, porque en realidad nos vamos creando nichos de opinión; si a mí me han desinformado con una cosa y eso ha hecho que yo me coloque en un lado del espectro político que me polarice mucho hacia un lugar, va a ser muy difícil que me reenganche.

01:33 Clara Jiménez El término medio, la zona gris, la gente que está en la mitad, cada vez es más estrecho. Y es más estrecho para la ciudadanía, por un lado, que efectivamente se ha polarizado y creo que en España eso es evidente con determinados temas. Pero también para los medios de comunicación, porque los medios de comunicación consiguen mayores audiencias, consiguen por ejemplo mayores socios a la hora de tener un muro de pago o mayores seguidores o mayores lectores cuanto más se polarizan. Cuando a un lector no le gusta que has publicado algo de su lado, te deja de leer y cuando lo publicas del otro te deja de leer y eso va haciendo ese término medio muy estrecho.

02:11 Clara Jiménez Cuando la gente toma decisiones en su vida diaria, cuando va a votar, también cuando decide cómo educar a sus hijos o cuando decide qué compra, que consume, si se hace o no se hace un seguro privado, si va a un hospital u a otro, si decide que quiere pasar las vacaciones en un lugar o en otro, comprar una marca u otra. Necesitamos que tengan todos los datos a la hora de tomar esa decisión final.

02:35 Clara Jiménez La desinformación afecta a cada extracto de tu vida y eso puede suponer que tu decidas comprar una pasta de dientes u otra o que decidas por ejemplo dejar un tratamiento contra el cáncer porque te estás tratando con homeopatía. Cuanta más información consumamos que sea basada en la evidencia, que esté contrastada y que sea información de calidad, más sencillo es que podamos entender qué tenemos en frente. Que a la hora de vivir en este ecosistema polarizado en el que estamos, no nos polaricemos todavía más, sino que entendamos cuáles son las razones o las posiciones del otro, sin necesariamente compartirlas. Pero, probablemente, eso nos ayude a generar un ambiente más sano de convivencia, que es algo que todos vamos a valorar.

03:20 Clara Jiménez Las anclas informativas son aquello que nos ayuda a distinguir entre lo que es información y lo que no lo es. En el periodismo de hace 15 años eso era relativamente sencillo, tú ibas al quiosco, había periódicos, sabías que dentro de esos periódicos, en general, había información. Tú ponías la tele, veías la cabecera del telediario y sabías que lo que venía ahí era una hora de información. Escuchabas los seis pitos de la radio a las en punto y sabías que ahí había un boleto informativo y más o menos eras capaz de delimitar con esas anclas a las que aferrarte lo que era información de lo que no lo era. Ahora llevamos un cuadradito así pequeño en el bolsillo 24 horas, 7 días a la semana en el que todo el rato nos están apareciendo noticias o cosas que tienen aspecto de noticia, lo que hemos perdido es el ancla, eso que nos permitía a los lectores y a los ciudadanos a distinguir entre lo que era información de lo que era otra cosa. Se ha democratizado la información podemos acceder a múltiples fuentes de información en todo el mundo, pero también se ha democratizado la desinformación y los ciudadanos han perdido esas anclas que les permitían distinguir entre lo que era real y lo que era falso.

04:26 Clara Jiménez Si tu te fijas en el cuadrado del móvil, en un bulo, en una web que se dedica a publicar desinformación, el aspecto que tiene en tu móvil es exactamente el mismo que el que tiene una noticia en un medio de referencia. ¿Por qué? Porque además en esa pantallita tan pequeña es muy difícil ver los contextos, saber si lo que está publicado al lado de esa noticia te ayuda a distinguir si tienes que confiar o no tienes que confiar.

04:53 Clara Jiménez Las anclas han sido muy importantes a la hora de educarnos para consumir información. Y en el mundo digital y en el móvil, desaparece. Por eso es tan importante aprender a encontrar otras maneras de discernir entre lo que es real y no lo es.

05:10 Clara Jiménez Ha cambiado tanto el ecosistema en el que consumimos que tenemos que ser 1, conscientes de ello como ciudadanos y como consumidores de información y 2, tenemos que reaprender a cómo consumimos para que no nos la cuelen.

05:22 Clara Jiménez Reaprender a consumir información y, sobre todo, a no consumir desinformación no solamente es posible sino que es extremadamente importante, para elegir opción política, que es lo primero que nos viene a la mente, pero no solamente para eso. Para, por ejemplo, que no nos la cuelen con timos online, esos mensajes de Whatsapp que nos llegan supuestamente de nuestro banco o de SMS que nos llegan de nuestro banco y que, al final, lo que intentan es quedarse con nuestros datos y con nuestro dinero.

07:24 Clara Jiménez No te asustes, que no significa que no te puedas creer nada de lo que lees en internet o de lo que consumes en medios de comunicación tradicionales. Evidentemente hay buen periodismo ahí fuera y hay información que puedes consumir de manera segura, solo hay que aprender a distinguirla. Pero sí es importante que prestes atención a dónde estás consumiendo la información.